İade ve Cayma Hakkı Şartları
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca iade süreçleri.
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Piaron.com üzerinden satın aldığınız Otomatik Kurutma / Kırışıklık Giderme Cihazı ve aksesuarlarının iade süreçleri aşağıda belirtilmiştir.
1. Cayma Hakkı Kullanımı
1.1. Süre: Tüketici (Alıcı), ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
1.2. Bildirim: Cayma hakkının kullanılması için bu 14 günlük süre içinde Satıcı'ya (Piaron.com) yazılı olarak (e-posta veya iadeli taahhütlü mektup ile) veya telefon ile bildirimde bulunulması zorunludur.
1.3. İade Süreci: Bildirim yapıldıktan sonra, cayma hakkını kullanan Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 10 (on) gün içinde Satıcı'ya iade etmek zorundadır.
2. İade Koşulları
Cayma hakkının geçerli olabilmesi için iade edilecek ürünlerin aşağıdaki şartları taşıması gerekmektedir:
2.1. Ürün, orijinal kutusu, ambalajı ve tüm standart aksesuarları (özel üretim kumaş kılıflar, sprey şişesi, giyisi sabitleme klipsleri vb.) ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmelidir.
2.2. Ürünlerin, yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.
2.3. Ürünün faturası ile birlikte gönderilmesi zorunludur. Kurumsal fatura kesilmiş ise iade faturası düzenlenmelidir.
2.4. Ürünün montajının yapılmamış, kullanılmamış ve hasar görmemiş olması esastır.
3. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
3.1. Ambalajı açılmış, kullanılmış veya hasar görmüş ürünler. Özellikle ısı tutan özel kumaştan mamül giysi aparatlarının kullanılması, kumaşın hijyen veya yıpranma sebebiyle yeniden satışa uygunluğunu bozacağından iade kapsamı dışındadır.
3.2. Alıcı'nın isteği üzerine özel olarak üretilen veya kişiselleştirilen ürünler.
3.3. Hızlı bozulma veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler (Cihazınız için geçerli değildir, ancak standart bir e-ticaret hükmüdür).
3.4. Teknik olarak montaj gerektiren veya kurulumu yapılmış ürünler (Örneğin, teleskopik çubuklar montaj flanşındaki yuvalara sıkıştırılarak iskeletin oluşturulması sağlanır; bu aşamadan sonra iade talepleri kısıtlanabilir).
4. İade Bedelinin Geri Ödenmesi
4.1. Cayma hakkının süresi içinde usulüne uygun olarak kullanılması durumunda, ürün Satıcı'ya ulaştıktan ve iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra, ödenen tüm tutar (varsa teslimat masrafları dahil) 14 (ondört) gün içinde Alıcı'ya iade edilir.
4.2. İade bedeli, ürün satın alınırken kullanılan ödeme aracı ile (kredi kartına iade vb.) Alıcı'ya geri ödenir.
5. İade Kargo Ücreti
Cayma hakkı kullanılarak yapılan iadelerde kargo masrafları Satıcı'ya aittir.